Regulamin sklepu internetowego PACTONA
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy pod marką PACTONA, dostępny pod adresem https://pactona.com, prowadzony jest przez:
Geotekton spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Geotekton Sp. z o.o.)
ul. Jesionowa 12 lok. 1, 40-158 Katowice, Polska
NIP: 9542757678, REGON: 362330783, KRS: 0000573064
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRSUmowa sprzedaży zawierana jest ze Sprzedawcą wskazanym powyżej. Nazwa PACTONA oznacza markę oferowanych towarów i serwisu sklepu.
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: biuro@pactona.com
- Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile dotyczy.
§2 Definicje
- Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą u Sprzedawcy czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca — Klient prowadzący działalność i dokonujący zakupu w związku z tą działalnością.
- Towar na zamówienie produkcyjne — towar wskazany w Sklepie jako wykonywany po złożeniu zamówienia (m.in. PACTONA HEAVY 80×80 — Power Rack H2530, PACTONA LIGHT 60×60 — Power Rack H2100, PACTONA STAND 60 — AISI 304 oraz akcesoria oznaczone jako MTO), w wybranej konfiguracji w granicach oferty. Realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności.
§3 Zamówienia i zawarcie umowy
- Zamówienie składa się przez formularz zamówienia w Sklepie (koszyk → checkout).
- Umowa uważana jest za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail, chyba że Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o odmowie realizacji.
- Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnej ceny, braku towaru lub innych uzasadnionych przyczyn, z jednoczesnym zwrotem wpłaty.
§4 Ceny i płatności
- Cena widoczna przy produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia, o ile nie nastąpił oczywisty błąd techniczny.
- Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Przelewy24 (m.in. BLIK, przelew online, karta — według metod włączonych w bramce).
- Operator płatności / kart: Operatorem płatności w ramach systemu Przelewy24 oraz — w zakresie płatności kartami — agentem rozliczeniowym jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Realizacja zamówienia na towary wykonywane na zamówienie następuje po zaksięgowaniu płatności.
- Faktury VAT wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym e-faktura / KSeF, gdy wymagane).
§5 Dostawa i terminy
- Koszty dostawy na terenie Polski (transport paletowy / gabaryt): 399 PLN brutto, o ile w koszyku nie wskazano innej stawki dla konkretnego produktu. Odbiór osobisty w Mysłowicach: 0 PLN — po uzgodnieniu terminu e-mailem.
- Termin realizacji 4–6 tygodni od zaksięgowania płatności (wariant Fold HEAVY: 5–8 tygodni). Termin może być wydłużony przy obciążeniu produkcji — Sprzedawca poinformuje e-mailem.
- Dostawa standardowo na terenie Polski. Dostawa do innych krajów UE — po indywidualnej wycenie i akceptacji.
- Dla przesyłek wymagających transportu dedykowanego Sprzedawca poda wycenę przed finalizacją zamówienia.
§6 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta / Kodeksu cywilnego.
- Reklamacja: biuro@pactona.com lub ul. Jesionowa 12 lok. 1, 40-158 Katowice.
- Rozpatrzenie reklamacji: do 14 dni od otrzymania.
§7 Prawo odstąpienia (Konsument)
- Prawo odstąpienia w 14 dni nie przysługuje dla towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta — art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
- Produkty PACTONA oznaczone jako MTO / realizowane po zamówieniu (w tym STAND / LIGHT / HEAVY w konfiguracji z oferty) są realizowane po zamówieniu — Konsument jest informowany na karcie produktu i przy checkout.
- Reklamacja z tytułu niezgodności z umową pozostaje możliwa (§6).
- Wzór oświadczenia o odstąpieniu (gdy prawo przysługuje dla towarów nie-MTO): wzór odstąpienia. Dla towarów MTO prawo odstąpienia w 14 dni nie przysługuje.
§8 Dane osobowe
Polityka prywatności: https://pactona.com/polityka-prywatnosci/
§9 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca może zmienić Regulamin; zmiany obowiązują od daty publikacji; zamówienia wcześniejsze — według zasad z chwili złożenia.
- Prawo polskie. ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Kontakt: biuro@pactona.com